冬日小(xiǎo)溫暖
一碗營養湯
一抹微笑
一句祝福的話(huà)語
讓冬日的他們倍感溫暖
冬日營養湯
立冬之後的廣州已有(yǒu)了陣陣寒意，廣州中醫藥大學金沙洲醫院放療二區(qū)的病房(fáng)裏卻充滿了溫馨。醫(yī)院為(wèi)了腫瘤患者能更好、更快的恢複，11月10日特意精心熬制(zhì)土雞、淮山(shān)、香菇、蟲草花(huā)營養湯，這些(xiē)營養湯不僅有(yǒu)助于腫瘤患者早日康複，還(hái)帶給患者家(jiā)一般的溫暖，特别是對那(nà)些(xiē)沒有(yǒu)親屬陪伴的患者來(lái)講更是一種特别的關愛(ài)。
當日早上(shàng)，一陣陣濃香飄蕩在放療二病區(qū)，從一樓到三樓處處都有(yǒu)一股雞湯的香味，帶着沁人(rén)心脾的暖氣，與放療二病區(qū)的花(huā)園病區(qū)各色花(huā)朵綻放的清香交融在一起，為(wèi)患者營造舒适優美的治療環境。
護士長李琴帶領着護士将一碗碗熱氣騰騰的營養湯送給每一位患者及各位家(jiā)屬，向他們送上(shàng)關愛(ài)和(hé)一份醫(yī)院的暖心。盛湯時(shí)，她不停地叮囑大(dà)家(jiā)要小(xiǎo)心端湯不要燙着。對那(nà)些(xiē)沒有(yǒu)親屬陪護的患者，她還(hái)特意請(qǐng)同事端湯到床邊給患者喝(hē)。
“謝謝你(nǐ)們，我很(hěn)久沒有(yǒu)喝(hē)到這麽香的雞湯......”一位沒有(yǒu)家(jiā)屬陪伴的患者接過一碗湯，感動不已。還(hái)有(yǒu)一位患者家(jiā)屬特意拿(ná)了一個(gè)大(dà)大(dà)的電(diàn)飯鍋，她有(yǒu)些(xiē)難為(wèi)情地對李琴講，“剛才我媽喝(hē)了一碗，她說很(hěn)好喝(hē)，我想再給她盛一些(xiē)，你(nǐ)看可(kě)以嗎？”李琴二話(huà)不說接過鍋，立即利索地盛了滿滿一鍋湯遞給她，還(hái)關切地問她夠不夠？這位患者連聲道(dào)謝。李琴擺擺手告訴她，“你(nǐ)不用客氣，今早我們醫(yī)院廚房(fáng)用了25隻雞炖了滿滿一大(dà)鍋鮮湯，管夠大(dà)家(jiā)！”
一位外地患者表示這是她喝(hē)過的最正宗的廣州雞湯，“感謝你(nǐ)們醫(yī)院這麽用心地為(wèi)我們患者着想，非常感謝你(nǐ)們的暖心服務。”
今年7月時(shí)，細心的李琴發現有(yǒu)些(xiē)患者沒有(yǒu)親屬陪護，這些(xiē)患者由于沒有(yǒu)家(jiā)人(rén)的細心照顧，看上(shàng)去都弱不禁風的，為(wèi)了給患者打氣鼓勵他們早日康複，她向院領導提出定期為(wèi)患者提供免費靓湯。為(wèi)了保證煲湯食材的質量，她還(hái)要求煲湯的全過程可(kě)以把控和(hé)食材可(kě)追溯。
一碗營養湯看似簡單，但(dàn)在患者心中卻是暖暖愛(ài)意，可(kě)謂是絲絲關愛(ài)潤心田。
家(jiā)裏的味道(dào)
另外值得(de)一提的是，今年5月，醫(yī)院“患者煮餐室”正式啓用，這是醫(yī)院為(wèi)患者提供的免費廚房(fáng)，目的是讓患者及家(jiā)屬在醫(yī)院吃(chī)上(shàng)“家(jiā)裏的味道(dào)”。廚房(fáng)裏面配備了電(diàn)磁爐、微波爐、電(diàn)飯煲等設備，患者家(jiā)屬可(kě)以自帶食材在這裏免費烹饪自己喜 歡吃(chī)的食物。廚房(fáng)可(kě)以同時(shí)供16人(rén)烹饪，分兩個(gè)時(shí)間(jiān)段開(kāi)放。在安全使用方面，醫(yī)院有(yǒu)專門(mén)的人(rén)員對廚房(fáng)衛生(shēng)進行(xíng)清理(lǐ)看護，确保使用安全。
護士長李琴表示，“我們放療區(qū)的患者一般住院的時(shí)間(jiān)較長，補充營養對他們來(lái)講是非常重要的；另一個(gè)原因是我們的患者來(lái)自全國各地，大(dà)家(jiā)的口味不同，為(wèi)了讓大(dà)家(jiā)吃(chī)得(de)營養吃(chī)到家(jiā)鄉的口味，醫(yī)院設置了患者煮餐室。”患者表示，在“患者煮餐室”給患病的親人(rén)親手制(zhì)作(zuò)營養食物，一方面為(wèi)患者帶去力量和(hé)安全感；另一方面也讓患者感到家(jiā)人(rén)真心實意的關愛(ài)，讓患者感受到家(jiā)的溫暖與貼心。在這裏，忙碌的家(jiā)屬們短(duǎn)暫卸下了為(wèi)親人(rén)病情的焦慮，耐心細緻烹饪每一道(dào)“家(jiā)的味道(dào)”，不僅滿足了基本的生(shēng)活需求，更是一種對親人(rén)關懷和(hé)溫暖的表達，使醫(yī)院成為(wèi)患者心靈得(de)到安撫的地方。
這兩項舉措也提醒了我們，關愛(ài)不僅僅是醫(yī)療技(jì)術(shù)和(hé)藥物，更是人(rén)性化的服務和(hé)溫暖的陪伴。創造一個(gè)舒适和(hé)溫馨的環境，讓患者和(hé)家(jiā)屬能夠感受到醫(yī)院“家(jiā)”的溫暖。這樣的做(zuò)法将促使患者更加配合治療，也将讓醫(yī)護人(rén)員更有(yǒu)動力去提供更好的醫(yī)療服務。
醫(yī)院放療二區(qū)懷着一份真摯的心，處處為(wèi)病人(rén)着想，體(tǐ)現了醫(yī)院人(rén)性化管理(lǐ)理(lǐ)念。
未來(lái)，醫(yī)院将繼續創新服務舉措，豐富人(rén)文關懷，積極改善患者就醫(yī)體(tǐ)驗，逐步提升患者就醫(yī)獲得(de)感與信任感。将好事辦實、好事辦細、好事辦好，不斷拉近醫(yī)院和(hé)患者之間(jiān)的距離，推進醫(yī)患融洽和(hé)諧。
