為(wèi)認真貫徹上(shàng)級政府對于行(xíng)風作(zuò)風建設要求，全面規範醫(yī)療服務行(xíng)為(wèi)，提升醫(yī)療綜合質量和(hé)服務水(shuǐ)平，加緊推進清廉醫(yī)院建設。根據白雲區(qū)行(xíng)風建設督導組的部署和(hé)要求，從醫(yī)療質量、民主測評、藥品采購、财務管理(lǐ)、收費标準、醫(yī)保管理(lǐ)、滿意度調查等方面，針對我院的重點環節進行(xíng)督導檢查。

        一、堅持落實以強化責任為(wèi)重點的工作(zuò)內(nèi)容，實行(xíng)醫(yī)德醫(yī)風建設責任制(zhì)

       以行(xíng)風建設領導小(xiǎo)組為(wèi)核心力量，形成以院領導主導、部門(mén)協同、臨床參與的工作(zuò)格局，定期召開(kāi)行(xíng)風建設會(huì)議及行(xíng)風建設專項培訓，積極推動全院各臨床科室分批分期積極開(kāi)展“行(xíng)風建設自糾自查”工作(zuò)，同時(shí)繼續整改建制(zhì)，按照工作(zuò)方案的職責分工落實個(gè)人(rén)責任。

       二、繼續完善以績效考核為(wèi)導向的工作(zuò)思路，實現用績效轉變方向

      我院立足實際，繼續完善績效方案，确保績效方案能夠真正得(de)以執行(xíng)有(yǒu)效，同時(shí)把醫(yī)生(shēng)挂号級别（主任醫(yī)師(shī)、副主任醫(yī)師(shī)、普通(tōng)醫(yī)師(shī)）按挂号就診人(rén)次及職稱系數(shù)納入績效考核指标。

        三、繼續落實以滿意度調查為(wèi)主體(tǐ)的反饋機制(zhì)，全面提升綜合服務水(shuǐ)平

        醫(yī)院設立有(yǒu)24小(xiǎo)時(shí)投訴電(diàn)話(huà)、投訴信箱，公衆号投訴等途徑，方便患者反映訴求。安排有(yǒu)專職人(rén)員及時(shí)反饋處理(lǐ)問題，每月收集信息，年底統計(jì)數(shù)據彙總成效果圖。醫(yī)院顯示屏、咨詢台、網站(zhàn)等均具備準确向醫(yī)院員工、社會(huì)群衆傳遞公開(kāi)院務信息。

        三、繼續堅持強化以專項治理(lǐ)為(wèi)重點的工作(zuò)要求 ，确保突出問題得(de)以解決

       本次關于檢查平安醫(yī)院建設發現醫(yī)院實際開(kāi)放床位1200張，我院将嚴格按照科室床位比例，對應配備相應保安人(rén)員，盡快補充人(rén)員漏洞。

       四、繼續堅持做(zuò)好以過程管理(lǐ)為(wèi)中心的工作(zuò)理(lǐ)念，增強服務質量綜合實力 

       繼續做(zuò)好各個(gè)制(zhì)度的過程管理(lǐ)，線上(shàng)培訓、職工會(huì)議等留存圖片記錄、文字記錄等，重新梳理(lǐ)物資集中采購管理(lǐ)制(zhì)度，繼續完善我院藥品平台采購的內(nèi)部審計(jì)。

       行(xíng)風建設是積極響應當前嚴峻形勢的迫切要求，同時(shí)也是醫(yī)院進一步加強作(zuò)風建設的有(yǒu)力舉措。我院深刻認識開(kāi)展醫(yī)療安全與行(xíng)風建設專項整治工作(zuò)的重要性、緊迫性，深刻反思本次檢查中提出的問題，對所提問題認真查缺補漏，逐項整改，強化底線思維，切實将專項整治行(xíng)動引向深入。