導讀: 為(wèi)進一步加強醫(yī)療保障信息化建設，按照國家(jiā)醫(yī)療保障局和(hé)省醫(yī)療保障局的統一部署，我市将上(shàng)線國家(jiā)醫(yī)療保障信息平台，上(shàng)線準備期間(jiān)将暫停相關業務辦理(lǐ)。具體(tǐ)通(tōng)告如下：
廣州市醫(yī)療保險服務中心
關于國家(jiā)醫(yī)療保障信息平台上(shàng)線準備期間(jiān)
暫停醫(yī)保服務的通(tōng)告

       各參保單位、參保人(rén)：
       為(wèi)進一步加強醫(yī)療保障信息化建設，按照國家(jiā)醫(yī)療保障局和(hé)省醫(yī)療保障局的統一部署，我市将上(shàng)線國家(jiā)醫(yī)療保障信息平台，上(shàng)線準備期間(jiān)将暫停相關業務辦理(lǐ)。具體(tǐ)通(tōng)告如下：
一、暫停服務時(shí)間(jiān)及業務範圍

（一）網上(shàng)辦理(lǐ)業務
      7月4日（星期日）9時(shí)起，暫停網上(shàng)（含穗好辦App）辦理(lǐ)城鄉居民醫(yī)保參保登記、停保減員、信息變更業務，以及繳費曆史修訂、退休狀态修改、個(gè)人(rén)賬戶補注資等業務。
      7月9日（星期五）9時(shí)起，暫停其它網辦業務。

（二）各醫(yī)保服務窗口及定點醫(yī)療機構業務
      7月10日（星期六）起，暫停辦理(lǐ)醫(yī)療保險、生(shēng)育保險、長期護理(lǐ)保險全部業務（含異地就醫(yī)即時(shí)結算(suàn)業務）。

二、恢複服務時(shí)間(jiān)

     7月12日8時(shí)起全面恢複各項業務辦理(lǐ)。

三、暫停服務期間(jiān)業務辦理(lǐ)指南

（一）請(qǐng)廣大(dà)參保單位、參保人(rén)盡量錯開(kāi)時(shí)間(jiān)申辦業務。
（二）部分窗口業務采取線下收取資料、系統上(shàng)線後通(tōng)過補錄方式優先辦理(lǐ)，辦結時(shí)限相應順延。

（三）參保人(rén)未能在本市定點醫(yī)療機構或異地聯網結算(suàn)醫(yī)院正常結算(suàn)的，可(kě)先行(xíng)墊付相關費用，待系統恢複後再回醫(yī)院補辦結算(suàn)手續。如确實無法補辦結算(suàn)手續的，可(kě)按要求辦理(lǐ)醫(yī)療費用零星報銷。

（四）醫(yī)保個(gè)人(rén)賬戶可(kě)正常在我市定點醫(yī)療機構及定點零售藥店(diàn)使用。

 由此帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)參保單位、參保人(rén)諒解。如有(yǒu)疑問，請(qǐng)撥打熱線電(diàn)話(huà)12345咨詢。
 特此通(tōng)告。

 
 廣州市醫(yī)療保險服務中心
2021年6月29日